Muncul notifikasi 'Aplikasi tidak terpasang' atau 'Paket rusak' saat proses pemasangan.
File paket unduhan belum selesai diunduh secara penuh atau izin sumber tidak dikenal belum aktif di ponsel Android.
Pesan galat paket rusak biasanya terjadi bila unduhan terputus di tengah jalan.
- Hapus berkas unduhan yang korup
- Unduh kembali berkas dari tautan resmi
- Beri izin pemasangan pada menu Pengaturan Android
Panduan Pemasangan Berkas
Halaman permainan atau lobi menampilkan layar putih kosong (blank screen).
Penumpukan data tembolok (cache) peramban lama atau koneksi DNS jaringan internet lokal yang bermasalah.
Layar putih atau macet saat membuka antarmuka dapat diatasi dengan membersihkan data peramban.
Ikuti panduan penyelesaian kendala teknis berikut:
Halaman Diagnosa Masalah Teknis
Muncul peringatan pemutusan jaringan atau server timeout secara berulang.
Latensi jaringan internet nirkabel atau seluler yang tidak stabil saat terjadi pertukaran data sesi.
Fluktuasi sinyal data dapat menyebabkan pemutusan koneksi server secara mendadak demi keamanan saldo dan putaran.
- Ganti koneksi dari data seluler ke Wi-Fi stabil atau sebaliknya
- Restart sambungan dengan mengaktifkan mode pesawat sejenak
- Periksa panduan kendala umum
Panduan Pengenalan Sistem